Projet Sallanches Store

Etant en contact avec de nombreux commerçants et artisans, j’ai relevé certaines remarques et de nombreux commentaires sur les réseaux sociaux, qui soulevaient un problème de dynamisme, de plus en plus important, ainsi qu'une demande croissante des consommateurs qui souhaitent retrouver leur commerçants sur le net (suite à un sondage près de 80% des Sallanchards attendent ce service).
Ayant travaillé dans les 2 secteurs du commerce physique et dématérialisé, j’en suis arrivé à la conclusion que les commerçants de Sallanches doivent se munir de nouveaux outils de vente !
C’est pourquoi je vous invite à rejoindre le projet Sallanches Store qui me semble une réelle opportunité pour redynamiser le commerce Sallanchard, et surtout, inciter les habitants de Sallanches à se réapproprier leurs commerces de proximités.

Les avantages de ce projet :

1. Des abonnements à un prix imbattable* ! (Offre de lancement)
2. Beaucoup moins cher que de créer un site e-commerce individuel, comptez un budget de 4000 à 6000€ !
3. Grâce au e-commerce vendez vos produits dans toute la France.
4. Un service de livraison à domicile en 12h00 pour la ville de Sallanches.
5. Une plateforme qui regroupe tous les commerçants de votre ville.
6. Offrir à vos clients un mode de consommation adapté à toute les générations.
7. Faciliter l’accès à vos produits aux personnes à mobilité réduites et âgées.
8. Être sur internet et présenter son entreprise à un plus grand nombre de clients.

*En raison de la crise du COVID-19 l'offre de lancement à été significativement revue à la baisse, ces tarifs sont figés pour une période de 3 mois. En effet la vision d'Alticom et de ce projet est de venir en aide aux commerçants et aux entreprises dans les bons comme les mauvais moments. Cependant Alticom ce réserve le droit d'ajuster ou modifier les tarifs proposés à la date du 23/03/2020 après l'offre de lancement.

Evolution du commerce

L’évolution du commerce au sens large du terme a grandement chamboulé les petites villes comme celle de Sallanches : diminution de chiffre d’affaire, perte de client, fermeture d’établissements… Cette perte évidente pour les commerces physiques est dû à 5 facteurs :

• L’arrivée fracassante de grosse plateforme e-commerce du type Amazon.
• L’évolution du mode de consommation.
• Un retard important de la présence des commerçants sur le web.
• La charge de travail supplémentaire.
• Le manque de places de parking dans les centres ville.

C’est une certitude que le commerce de proximité n’a pas été assez réactif face à l'évolution du mode de consommation et à s'impliquer sérieusement dans les outils du web, malheureusement la situation actuelle met en évidence ce retard. Il n’est pas trop tard pour faire évoluer vos services et poursuivre la vente de vos produits pendant et après cette crise sanitaire !

Internet n’est pas un ennemi du petit commerçant, bien au contraire il est aujourd’hui aux travers de différents outils, un vrai apport de business qu’il soit petit ou grand, et permet d’offrir une nouvelle expérience d’achat aux consommateurs.

Le site sera réalisé par Alticom.fr et créé avec un outil français PRESTASHOP qui est le leader mondial dans ce domaine ! Le site sera hébergé également chez un prestataire français avec la Société OVH. Dans tous les cas le site favorisera des outils conçus par des sociétés basées en France. Pour vous donner une idée du futur site Sallanches Store je vous invite à découvrir ce site de démo en ligne

Alticom prend en charge la création de vos 20 premiers articles afin d’être présent rapidement sur le site e-commerce, ensuite la création et la gestion de votre catalogue est effectué par vos soins, une aide à la gestion du catalogue est possible voir la section “Tarifs et abonnements”.
Alticom met à votre disposition un ensemble de catégories et filtres de produits afin de faciliter l'affichage et la vente de vos produits.
Il est possible également d’importer en masse vos produits grâce à un fichier excel, ce fichier vous est fourni sur demande et l’import est effectué par Alticom gratuitement. Cependant les images de vos produits doivent être intégrées manuellement et par vos soins (assistance inclue pour les premières photos).

• Les paiements effectués sur le site seront encaissés sur un compte dédié à ce projet.
• Le montant de votre chiffre d’affaire journalier vous est viré 30 jours* après l’encaissement de votre CA directement sur votre compte professionnel.

*Pourquoi 30 jours : légalement le droit de rétractation / réflexion légale en France est de 14 jours. Afin d’éviter des frais supplémentaires (bancaire et comptable) cette mécanique à été décidée. Elle
permettra aussi à la personne responsable des encaissements d’effectuer plus facilement les demandes de remboursement.

• Paiement en magasin
• Paiement à la livraison
• Par carte bancaire
• Par chèque
• Par Paypal
• Par virement

Paiements par chèque : pour éviter toutes fraudes ou arnaques, l’expédition de colis ne sera effectuée qu’après encaissement.
Frais de transactions : les frais de transactions sont à votre charge et calculés en fonction de votre CA mensuel. Voir le le document “Frais de transactions”

• 1 fiche marchand = coordonnées + informations sur le vendeur.
• 1 catalogue e-commerce, 20 fiches produits à la création du catalogue, référencement inclus.
• Un accès au site, à votre catalogue : la possibilité de créer, modifier votre catalogue de produits
• Créez des bons de réductions valable sur le site et en magasin.
• Vous bénéficiez des chèques cadeaux Sallanches Store valable sur le site et en magasin.
• Créez des promotions sur vos produits.
• Assistance sur catalogue (hors création de produit)
• Formation personnelle ou en groupe à la création du catalogue et de son référencement.
• Un e-book expliquant les différentes manipulations que vous serez amené à effectuer sur le site.
• Tous les mois vous recevez vos statistiques : visites, ventes, produits consultés, taux de rebond…
• Le récapitulatif de vos ventes pour faciliter votre gestion comptable.
• Un autocollant vitrine « adhérent au site »

• Un live chat sera intégré au site et géré par Alticom.
• Une newsletter sera mise en place dès le lancement du site (les premières newsletters seront envoyées 1 mois après le lancement du site.)
• Mise en place de chèque cadeau valable sur le site et en magasin.
• Un budget est alloué à la promotion : du site, des marchands et des produits. (10% de votre abonnement)
• Vous bénéficiez des réseaux sociaux liés au site. Promo de vos offres, produits et services de votre boutique sur les réseaux sociaux gratuit, mais sur demande.
• Service de livraison à domicile pour la commune de Sallanches et à proximité.

Comme toute entreprise un site e-commerce à besoin d’une identité graphique : logo, carte de visite, réseaux sociaux... Une première identité graphique est dors est déjà créée. La création des visuels de communication sera réalisée à la charge de la société Alticom et lui appartiendra. Un kit de communication pour les réseaux sociaux vous est fournis à votre inscription.

Cependant une évolution de la charte graphique est envisageable si les partenaires de Sallanches Store le souhaite. Cette demande devra être effectuée au cours de la réunion annuelle, et sera à la charge des partenaires après validation.

Bien évidemment les partenaires seront consultés avant la mise en place de cette nouvelle identité ou de toutes modifications des supports de communication.

En plus de proposer un service de vente en ligne aux commerçants, Alticom envisage de créer des événements commerciaux dans les rues de Sallanches en partenariat avec une agence externe. Ces événements permettront de faire connaître le site Sallanches Store et l’ensemble de ses partenaires en allant à la rencontre des Sallanchards et de la clientèle de passage pendant la saison touristique.

Ces animations se dérouleront dans les rues de Sallanches et à des endroits stratégiques. Le but étant d’organiser des actions commerciales d’une durée d’un jour ou plus tout au long de l’année, et lors de journées tels que : le jour du marché, les enfants d’abords, la foire froide…

Ces événements seront organisés et promus sur le web et dans les commerces à l’aide des supports de communication adéquates (affiches, flyers…) ces événements étant coûteux une participation financière sera demandée et répartie sur l’ensemble des commerçants après consultation des partenaires.